まずはご相談ください

事故処理から車両修理の一連の作業は非常に面倒なものです。牧野ＲＡＣＩＮＧは煩わしい手続きや交渉を代行致します。お客様は当社にご連絡いただくだけ。後は修理完了を待つだけとなります。

保険会社との交渉も
お任せください

保険修理は、仕事が忙しい時に保険会社から何度も連絡が入ったり、何かと面倒です。
そんなお忙しいあなたに代わって、保険会社との交渉など牧野ＲＡＣＩＮＧが代行いたします。
あとは、お車がきれいになって戻ってくるのを待っているだけです。
ご来店の際は、ご加入の保険証書をお持ちください。
万が一事故が発生した時、その後の処理をどうするのか心配です。無保険車との事故や賠償能力のない相手との事故、自損事故、当て逃げ、過失割合などのトラブル、相手の対応の悪さ、事故の内容はさまざまです。
牧野ＲＡＣＩＮＧは修理するのもプロですが、保険のプロでも有ります。
お客様が、万が一の時は、お車の修理から保険金の請求、対応全てに渡り、敏速に処理いたします。
安心してお任せ下さい。

1

まずは、お気軽に依頼内容を
お問合せ下さい。

まず、警察に届出をして頂いた後、お電話ください。
お名前・ご住所・車種をお知らせ下さい。

2

修理の依頼が決定後、
弊社にて陸送の手配をいたします。

車輛のお預かり日は、お客様の希望する日程・時間・場所を優先に手配いたします。

3

お引取り当日

レッカーで車を引き取ります。現地に到着したスタッフと、キズや貴重品の確認をお願いいたします。

4

車輌が弊社に到着

車輛の状態を確認、すぐにお客様にご連絡差し上げます。
不具合の内容を再度確認し、早速点検を開始いたします。

5

不具合の原因を究明

概算お見積もり、返車予定日をお知らせいたします。
部品や修理内容によっては時間がかかる場合もございますので、予めご了承下さい。
時間が経過している場合は、途中経過を随時ご連絡いたします。

6

修理が完了

修理代及びご返車日程確認のご連絡をいたしますので、ご請求金額を弊社指定口座までお振込み願います。

7

ご納車手配

お支払いの確認がとれましたら、お客様のご希望の日時・場所にお届けできるよう、車輛の陸送手配をいたします。

8

ご返車

車輛が到着しましたら、外装・内装・修理依頼箇所のチェックを行ってください。
万が一不備がございましたら、すぐに弊社にご連絡下さい。